Une catastrophe. Tout au long de nos échanges pour réaliser le stand de l'un de nos clients (parmi les plus importants), nous n'avons rencontré que des difficultés.
Impossible de les joindre par téléphone pour cause de surcroît de travail, tous c'est passé par mail avec Léa. Réponses automatiques à chaque mail : "votre mail sera traité sous 48H".
C'est très pratique lorsque Léa fait des erreurs, la correction prend tout autant de temps et l'erreur suivante également. Pierre n'a cessé de nous dire que le stand arriverait à temps.
Le salon de l'habitat de Brest avait lieu du vendredi 1er au lundi 4 octobre. Le stand est arrivé lundi 4 à 10h. Il est intégralement payé à Duo display et mon client lui, refuse ma facture bien évidemment....
Cette commande a généré du stress au sein de mon équipe pendant les 15 derniers jours de la "fabrication", chaque échange étant compliqué, ainsi qu'à l'équipe marketing de mon client toute la dernière semaine.
Ils ont bricolé un stand avec l'espoir qui celui commandé arriverait le vendredi au plus tard et ont complètement raté leur salon.
Merci Duo display !